JJ Van der Meer是PA Consulting)他此前曾在联合利华(Unilever)和葛兰素史克(GSK)担任高级采购主管,但在上周的采购大会(procurrecon)周一上午的启动环节上,他被亲切地介绍为“采购荷兰人”!我们只能怀疑……
他谈到了一个创新采购组织必须开展的各种活动,以吸引“不情愿的利益相关者”。“他说的第一件事是‘能源和采购应该在一起,但他们没有’。
他讲了一个他在生产线采购时的故事。他的公司有一个咄咄逼人的竞争对手,推出了一种新的冷冻产品,他的公司很难复制。
他说:“企业的条件反射开始起作用了。第一个想法是花时间和金钱在内部开发新的生产设施和新的物流运作,以抗衡竞争对手。那么,采购部门怎么办呢?他们经常在最后一刻被叫来谈判冰箱2%的价格。
在这种情况下,他们决定采取不同的做法。他们问自己:我们真正需要的是什么?更大的工厂?更先进的冷却系统?或者,我们可以通过新的供应链和供应基地来竞争,这将提供灵活性和进入市场的速度。因此,采购开始建立与供应商和利益相关者的信任关系,并共同找到了利用第三方进行关键活动的市场途径,使他们能够快速竞争。这需要的是采购方面的创造力和精力——而商业影响是巨大的。
在这个过程中,团队和范德米尔学到了很多东西。正是这些知识促使他成为了一名顾问。他了解到,采购团队应该考虑不同的协作模式,与供应商合作利用技术,并尽早以不同的方式与他们接触,使其成为创新战略的一部分。他学会了如何在采购职能之外运作,以推动业务创新。
最近,PA进行了一项调查,以发现“创新”对他们的客户意味着什么。65%的人表示,他们正在努力“突破”,以“颠覆”他们所在的行业。90%的人说创新对他们的业务“至关重要”。*But when they asked whether Procurement was the source of innovative ideas – answer came there none! In fact, a big fat 0% responded positively.
这说明了什么?有多少cpo想听这个?
它告诉我们,采购没有释放或优化我们可以为我们的组织提供的价值。采购部应该问的问题是:我们如何帮助我们的公司更好地创新?“这是一个棘手的行业,”他说,“10项创新中有9项未能成功进入市场。因此,我们的任务不仅是让创意出现,还要让它们上架。”
随着研发预算的减少,顶级公司高达80%的成本基础是外部的,采购可以提供很大帮助。即使失败率只从90%下降到80%,成功率也会翻倍。他说,采购部门需要像企业家一样行事,肩负超越流程的使命。
他们的做法是:
- 声誉——如果你想要成功,你必须承担风险,并准备好让你的声誉处于危险之中。
- 冷酷无情——这需要不同程度的承诺和精力,而且要分清轻重缓急。你的优先级不应该超过3到4个。
- “痛苦的房间”——一个关于如何解决真正重要的问题的隐喻。解决这些问题需要付出痛苦,所以人们通常会回避这些问题。
我们会记住“痛苦的房间”一段时间!但创新的信息对采购至关重要;越来越多的组织开始掌握它,但作为一个职业,我们还有一段路要走。
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