代理机构的采购观点和营销服务的购买/销售动态

热门话题多年来,我们在采购方面发表了各种文章鼓的网站,针对营销群体。这是一个非常好的网站,偶尔会有关于采购和市场营销交叉的文章,但当然应该是任何涉及这类消费类别的人的定期阅读清单。的确,它有一些内容总体上很有趣——我很喜欢(也接受过)本文介绍最近的科技公告为例。

但回到采购问题上——他们上个月的最新报道是经过编辑的版本(可用)是英国联合食品公司(Associated British Foods)全球采购主管安德鲁•洛登(Andrew Lowdon)在RAR奖上发表的一篇启发性演讲。当他试图向听众解释采购是如何运作的,以及采购主管如何将他们视为供应商时,洛登说了很多有意义的话。

我的唯一目标是与我的营销同事合作,确保指定正确的代理。所以,让我试着揭穿一些关于采购的神话,并分享一些关于一个机构可以为派对带来什么控制的想法。

简单地说,采购的作用就是以最有效的方式为我们的组织购买产品和服务,以实现最佳的投资回报率。它还应该是关于项目管理,挑战现状,带来商业洞察力,并为球场提供正确的机构。我已经做了15年了,但仍然不认为这是一件容易的事,或者我知道一切。

他建议,各机构应该了解与之打交道的采购人员的经验和能力水平。好建议,但我想如果答案是“他们什么都不知道”,问题就来了。那么可怜的供应商怎么办呢?洛登并没有回答这个问题,但我也不确定我是否知道答案!

然而,在解释成本与其他因素之间的平衡时,他做得非常好,并让观众印象深刻,成本需要清晰和公开。他也有一些关于采购过程的恐怖故事,表明这并不总是最容易处理的供应基地!不仅有一家公司提供了Excel电子表格的pdf格式,而不是他要求的电子表格,还有这个例子:

业务需求构成整个采购过程的框架,通常会导致RFI。虽然我知道完成RFIs可能会很痛苦,但它们也可以帮助你决定是否想要参与并让你进入入围名单。我读过太多机构对RFIs的回复说:“我们不提供这种信息”。这会留下一个问号,减少你的机会。

我想的不仅仅是“减少你的机会”——如果我是CPO,你就会出局。无论如何,这都是非常明智的建议,无论是对代理方,还是对正在考虑如何与代理机构和其他营销服务提供商打交道的买家。劳登干得好,也感谢他走进狮子窝发表演讲——对一屋子的供应商来说,采购常常被视为敌人。他是这样结束的。

采购并不全是坏事,他们通常会倾听并与代理进行明智的对话,假设代理希望与他们进行明智的对话。奇怪的是,当双方互相尊重和信任时,会发生什么。仔细听有什么采购要求。不要放弃你的价值,珍惜你所做的。

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